马上开学，儿童能否单独坐火车？官方解答来了

来源：微信公众号“首都教育”综合整理自微信公众号“中国铁路”、“中国政府网”、“央视新闻”、“北京日报”、“新闻晨报”

儿童能否单独乘火车？列车上是否有儿童托管服务？铁路儿童优惠票怎么买？针对这些热点问题，中国铁路权威解答来了——

铁路对未满14周岁的儿童，购票乘车是如何规定的?

当前铁路部门的规定是——

随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

免费乘车的儿童单独使用席位时，也应购买儿童优惠票。

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

未满14周岁的儿童可以单独乘车吗？

国铁集团客规明确规定，除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外，未满14周岁的未成年人原则上需随同成年旅客出行。其中——

未满6周岁的儿童需要和大人一起检票进站；

未满14周岁持儿童优惠票的儿童可以自己刷票进站，但应随成年旅客同行，如果旅客声明该儿童独自出行，铁路部门有权拒绝其单独乘车。

有旅客在购买儿童优惠票后退掉自己的车票，铁路部门对这一现象如何看待？

现实情况中，存在个别旅客先购买自己的车票和儿童优惠票后，在乘车前再退掉自己的车票的情形，铁路现行购票规则确实没有禁止这种操作。

铁路部门对匹配旅客出行的复杂场景和多元需求进行了充分考量，比如儿童可能会与“为其购票家长”之外的其他成年亲友同行，如孩子的家长为其购票，但不同孩子一起出行，而是由其他同行的购买相同车次车票的成年亲友带孩子出行。

铁路部门提示，家长是未成年人的法定监护人，儿童旅客一定要随同成年旅客出行，防止旅途中出现各类意外情况，确保儿童旅客出行安全。

现在铁路部门是否能提供列车儿童托管服务？

当前，铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务，没有开设全程专人无陪护儿童服务，也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。

铁路部门为什么不能像民航那样提供列车儿童托管服务？

铁路是大众化交通工具，与民航航班全程客舱封闭、点对点运输、单一行程的模式不同，铁路运输具有站点多、停站短、车厢人员流动性大等特点。

列车运行期间，乘务人员需要为全列所有旅客提供在途服务，还要应对各类突发情况，不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件，所以目前铁路部门没有设立未成年人专属看护、托管、全程监护等个性化服务。

如何申报免费乘车儿童？

成人旅客购票后，点击“订单”中的“已支付”或者“本人车票”。

点击“免费乘车儿童申报”，添加免费乘车儿童即可。

小朋友没身份证怎么买票进站？

很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行。

线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。

随着各大院校进入开学季，铁路将迎来学生旅客出行高峰，近期国铁集团客运中心消息，针对2026级新生预约购票，铁路12306新增了服务功能。

铁路12306手机客户端8月1日至30日新增新生预约功能——

2026级新生旅客在铁路12306完成实名注册并通过身份信息核验后，可通过铁路12306手机客户端“学生资质核验”版块填写姓名、学校和家庭所在地车站、学历阶段、预计毕业年份等信息；

进入“学生预约购票服务”专区“新生入学”版块，即可在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票；

最多可为包含本人在内的3名旅客预约；

同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别；

新生本人可按规定享受学生优惠票价；

预约订单提交后，相关信息无法更改，但可在车票兑现前随时取消。

铁路12306系统将在开车前第16天0时至7时兑现预约订单，并将兑现情况于当日7时后通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。

新生旅客如需购买8月17日至9月14日期间以外的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书到线下窗口购买。